O que aconteceu na operação
Referência no varejo supermercadista do Rio Grande do Sul, o Grupo Andreazza opera na Serra Gaúcha com as bandeiras Super Andreazza, Super Vantajão e Vantajão Atacado, e reúne hoje 50 lojas. Uma rede desse tamanho carrega junto um desafio específico: manter o mesmo padrão de refrigeração em todas as lojas, sem depender de alguém estar presente para perceber que algo saiu do lugar.
Perdas de mercadoria, quebra de compressor, manutenção emergencial, desperdício de energia e hora improdutiva da equipe raramente aparecem de forma clara ou concentrada no resultado. Cada uma cai em uma linha diferente, diluída entre centros de custo. Somadas, comprometem diretamente a margem do supermercado — e é justamente por ficarem mascaradas na DRE que seguem sem tratamento.
Em poucos meses de projeto, o monitoramento da Bit Energy já realizou mais de 150 atuações nas lojas do grupo. Muitas situações foram resolvidas remotamente, sem deslocar equipe. Outras foram identificadas de forma preditiva, permitindo que a manutenção agisse antes de o problema se tornar mais grave.
É a diferença entre monitorar temperatura e transformar dado em decisão: o trabalho não termina no alerta, termina quando a operação e o resultado do cliente estão protegidos.
O que mudou na operação
- Mais de 150 atuações da central nas lojas em poucos meses
- Boa parte das situações resolvida remotamente, sem deslocar equipe
- Falhas identificadas de forma preditiva, antes de agravar
- Custos diluídos na DRE viram informação visível
